اروِ قصة بياناتك

قبل عدة شهور شاركت ببرنامج تدريبي نفذته ستانفورد ريفيو للابتكار الاجتماعي Stanford Social Innovation Review، وكان بعنوان "كيف تروي القصص المؤثرة باستخدام البيانات"، وتضمن العرض التقديمي لهذا التدريب أرقاماً وصوراً فقط، لم يكن هناك أي شكل من أشكال السرد، ومع ذلك كل الأفكار التي طرحت في التدريب كانت واضحة ومتسلسلة ومترابطة بشكل حفز المشاركين على التفاعل مع المدربة، والنقاش معها وطرح الأفكار التي أغنت اللقاء وأثرته.

ونظراً لكوني أحد الأشخاص الذي تأثروا بسحر هذه التقنية وفوائدها في إيصال المعلومة، أقدم من خلال هذه المقالة لمحة حول تقنية "سرد القصص باستخدام البيانات" والأساسيات الخمس المعتمدة في هذه التقنية، وكيف يمكن العمل بها.

تعتمد تقنية سرد القصص باستخدام البيانات مبدأ "لا تعرض بياناتك ببساطة وإنما احكِ بها قصة"، وتطبيق هذه التقنية يتضمن أساسيات وقواعد حول كيفية التواصل معها بصورة فعالة، بحيث تكون قوة سرد القصص وجعل البيانات جوهر القصة مهارة يتطلب اكتسابها، وهذا يعني أن سرد القصص باستخدام البيانات ليس مهارة متأصلة، خاصة عندما يتعلق الأمر بالبيانات ومدى تداخلها وتعقيدها، والأدوات المستخدمة لجعل تلك البيانات أكثر وضوحاً، وتأتي أهمية اكتساب مهارة سرد القصص باستخدام البيانات من كونها:

• تساعد على استخلاص البصائر والرؤى بصورة أكثر فاعلية لتسهيل عملية صنع القرار.
• تساعد في إقناع الآخرين وحثهم على دعم القصة، وتبني النتائج المستخلصة منها.
• تشكل قيمة مضافة وميزة تنافسية لمن يعتمد هذه التقنية في عرض بياناته.
• يمكن استخدامها مع أي نوع من البيانات وفي أي مجال وقطاع.

وبالنسبة للأساسيات الخمس المعتمدة فيها نعددها فيما يلي:

1. فهم دوافع الذين توجه لهم القصة واهتماماتهم فهماً يساعد على تحقيق الأهداف المرجوة من القصة.
2. تنظيم الأفكار وتسلسلها في القصة وفقاً لدرجة أهميتها لدى المتلقي، مع التركيز على إظهار جوهر القصة.
3. عرض البيانات في أماكن ورود أفكارها لتكون جزءاً من المعلومة وغير منفصلة عنها.
4. استخدام ألوان وهوية بصرية تتوافق مع السياق والفئة التي توجه لها القصة.
5. توجيه تركيز المعنيين نحو جوهر القصة وفق تسلسل صحيح للوصول للهدف المراد تحقيقه.

والآن استعرض فيما يلي خطوات تطبيق تقنية "احكِ قصة باستخدام البيانات"، وذلك وفقاً لدليل اللغة السرية للخرائط The Secret Language of Maps  الصادر عن مدرسة ستانفورد للتصميم Stanford d. school:

🚩

تحديد الهدف من القصة

مثال: تحفيز المؤسسات الاجتماعية على قياس الأثر الاجتماعي لمشاريعها

⬇️

تحديد مدى أهمية تحقيق هذا الهدف

مثال: عندما تقيس المؤسسات الاجتماعية أثرها الاجتماعي، تستطيع تحديد الفجوات بما يساعدها في تطوير عملها والمحافظة على الجوانب ذات النتائج الجيدة

⬇️

تحديد المعنيين بالقصة

مثال: قادة المؤسسات الاجتماعية، والعاملون في القطاع الاجتماعي

⬇️

تحديد اهتمام المعنيين بالقصة بتحقيق هذا الهدف

مثال: تقدم القصة نموذجاً لتحفيز وإثارة اهتمام قادة المؤسسات الاجتماعية، لبدء الخطوات الأولى وتحسين عمل مؤسساتهم في القطاع الاجتماعي

⬇️

تحديد الطريقة التي ستسرد فيها القصة

مثال: ستبدأ القصة ضمن نطاق واسع على مستوى المجتمعات وتضيق لتصل لمستوى الأفراد، أم بالعكس، أم هناك طريقة أخرى

🏁 

 

وبعد تلك الخطوات حدد البيانات التي قد تستخدمها للتعبير عن تلك الخطوات والتي تخدم تسلسل الأفكار وآلية سرد القصة دون أن يكون هناك أي انقطاع فيها، ثم اعرض تلك الخطوات بشكل بصري، وبأشكال وألوان تتناسب مع مضمون القصة.

وفي النهاية انظر لصفحات قصتك، وابدأ بحكايتها