سبايدرز.. قصة نجاح سعودية ترسم ملامح المستقبل

سبايدرز.. قصة نجاح سعودية ترسم ملامح المستقبل

بدأت شركة "سبايدرز" نشاطها عام 2021، تعد من إحدى الشركات الرائدة في قطاع النقل الصغير في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، وتطمح لتصبح أول شركة سعودية متخصصة في هذا المجال في المنطقة. تم تأسيسها بقيادة فريق سعودي وحققت نمواً ملحوظاً منذ تأسيسها، حيث توسعت عملياتها لتشمل العديد من المناطق الحيوية وتمكنت من بناء أسطول كبير من المركبات الكهربائية، وخدمة آلاف العملاء، مما ساهم في تعزيز مكانتها كرائدة في مجال التنقل المستدام في المنطقة.

تسعى سبايدرز لتحقيق أهداف رؤية المملكة 2030 التي ترتكز على ثلاثة محاور رئيسية: مجتمع نابض بالحياة، واقتصاد مزدهر، وأمة طموحة. وكان من أحد أبرز إنجازاتها هو تقليل 182 طناً من الانبعاثات الكربونية على البيئة مؤكدةً التزامها بمستقبل أكثر استدامة. وتساهم بشكل فعال في تحقيق رؤية المملكة من خلال إسهاماتها في تحسين قطاعات النقل والسياحة والبيئة مستفيدة من الاستثمارات الضخمة التي تخصصها المملكة لهذه القطاعات، والتي تصل إلى 550 مليار ريال لقطاع النقل خلال السبع سنوات القادمة، و700 مليار ريال لبرنامج مبادرة السعودية الخضراء.

 

إنجازات سبايدرز

بفضل استثماراتها المتواصلة في التكنولوجيا والابتكار، تمكنت سبايدرز من تحقيق إنجازات في قطاع النقل. من خلال أسطولها الذي يتكون من أكثر من 1000 مركبة كهربائية، والذي قطع مسافة تزيد عن 2 مليون كيلومتر، أصبحت سبايدرز رائدة في مجال النقل المستدام. حيث تؤكد قدرتها على تطوير وتوفير أكثر من ثمانية أنواع مختلفة من المركبات الكهربائية، والتزامها بتقديم حلول نقل مبتكرة تلبي احتياجات العملاء.

تتمتع سبايدرز بحضور قوي في منطقة الشرق الأوسط، حيث تمتد عملياتها لتشمل ثلاث دول: السعودية وسلطنة عُمان ومملكة البحرين. وتنتشر خدماتها في أكثر من 16 مدينة، تغطي شبكة واسعة من المواقع تزيد عن 50 موقعاً. تمكنت من بناء شبكة واسعة من الشراكات الاستراتيجية مع القطاعين الحكومي والخاص، حيث تجاوز عدد الشراكات الناجحة 25 شراكة. هذه الشراكات الاستراتيجية عززت من قدرتها على التوسع والتطور، ومكنتها من تقديم خدمات مبتكرة تلبي احتياجات العملاء المتنوعة.

تعتمد مركباتها على أحدث التقنيات العالمية في مجال تحديد المواقع مثل (GPS)، مما يضمن دقة عالية في تتبع المركبات في أي وقت ومن أي مكان. بالإضافة إلى ذلك، تم تجهيزها بنظام اتصال عالي الكفاءة عبر موجات الراديو، مما يعزز من كفاءة إدارة الأسطول وتوفير أقصى قدر من الأمان. كما تتمتع بحماية متقدمة ضد السرقة من خلال نظام ذكاء اصطناعي متطور قادر على التعرف على المركبة بشكل فوري.

 

سبايدرز: المستقبل يتحرك بك

تقدم سبايدرز مجموعة واسعة من حلول النقل الصغير التي تلبي احتياجات مختلف القطاعات. بدءاً من المطارات والموانئ وصولاً إلى المشاريع الترفيهية الكبرى، إذ توفر حلولاً مبتكرة ومرنة لتسهيل التنقل وتلبية احتياجات العملاء. سواء كنت مسافراً تبحث عن وسيلة نقل سريعة ومريحة داخل المطار، أو سائحاً ترغب في استكشاف مدينة جديدة، أو شركة تسعى إلى تحسين عمليات التوزيع الخاصة بها، سبايدرز تبتكر في بناء المستقبل!

تساهم سبايدرز في بناء مدن أكثر استدامة من خلال توفير بديل نظيف وفعال لوسائل النقل التقليدية. فالمركبات الصغيرة والكهربائية لا تتطلب سوى مساحة صغيرة للوقوف، وتساعد في تقليل الازدحام المروري وتحسين جودة الهواء. بالإضافة إلى ذلك، فإنها توفر خياراً اقتصادياً للجميع، مما يساهم في تحسين جودة الحياة للمجتمع بأكمله.

وتُمثل سبايدرز فرصة استثمارية واعدة في قطاع السياحة المستدامة، من خلال توفير وسيلة نقل مبتكرة وسهلة الاستخدام، تساهم في جذب المزيد من السياح وتحسين تجربتهم. بالإضافة إلى ذلك، تساهم في تحقيق أهداف التنمية المستدامة من خلال تقليل الازدحام والحد من التلوث.

 

أنشطة القطاعات وشراكاتها مع سبايدرز:

• موجز حج 1445هـ:

في حج 1444 وحج 1445هـ، تمكنت شركة سبايدرز من تقديم أكثر من 2400 مركبة كهربائية لخدمة جهات واحتياجات مستخدمين مختلفين، مما يعكس خبرة الشركة الكبيرة في إدارة مشاريع متنوعة ذات تحديات كبيرة في نفس الوقت. شملت الجهات المستفيدة: الهيئة العامة للنقل، كدانة، وزارة الحج والعمرة، أمانة العاصمة المقدسة، شركة المياه الوطنية، الهيئة السعودية للمياه، الشركة السعودية للكهرباء، هنقرستيشن، هيئة الهلال الأحمر السعودي، الحجاج.

توزع الاستخدام: توزع على جميع المناطق في المشاعر المقدسة.

• وزارة الحج والعمرة - حج 1445هـ:

قامت شركة سبايدرز بتزويد وزارة الحج والعمرة بـ 300 مركبة متنوعة تشمل العربات الكهربائية، والسكوترات الكهربائية، وعربات الجولف. حيث ساهمت المركبات والحلول المقدمة في تسهيل عملية النقل للموظفين وضيوف الوزارة في المناطق المركزية بالمشاعر المقدسة خلال موسم الحج. شمل ذلك توفير الدعم الفني، والدعم التقني، والدعم اللوجستي، بالإضافة إلى خدمات التشغيل والصيانة من قبل شركة سبايدرز. ساعدت حلول النقل الذكية والخفيفة الموظفين في تنقلاتهم خلال موسم الحج ورفعت كفاءة العمل، خاصة في أوقات الذروة. كما وفرت وسائل النقل الخفيف لضيوف وزارة الحج والعمرة، مما سهل عليهم أداء مناسك الحج.

• كدانة والهيئة العامة للنقل - حج 1445هـ:

في حج 1445هـ، تم اختيار شركة سبايدرز من قبل شركة كدانة والهيئة العامة للنقل لتوفير وسيلة نقل مرنة للحجاج للتنقل داخل المشاعر المقدسة. وقد قدمت شركة سبايدرز خدماتها في المسارات التالية: المسار الأول: مزدلفة - عرفة، عرفة – مزدلفة.

 المسار الثاني: طريق المشاة لمنشأة الجمرات الغربية.

 المسار الثالث: طريق المشاة لمنشأة الجمرات الشرقية.

 وقد قامت شركة سبايدرز بتوفير جميع المتطلبات الفنية والتقنية واللوجستية، بالإضافة إلى التشغيل والصيانة وإدارة تقديم الخدمة للحجاج بالكامل، مما ساهم في تسهيل وصول الحجاج إلى عرفة من مزدلفة والعكس، كما تم تقديم الخدمة خلال الأيام الأربعة لرمي الجمرات. حيث تضمنت المركبات التي استخدمت في تقديم الخدمة السكوترات الكهربائية ثنائية وثلاثية العجلات، بالإضافة إلى العربات الكهربائية. وتم اختيار شركة سبايدرز نظراً لخبرتها الكبيرة في تقديم خدمات النقل الخفيف في مثل هذه المواسم ولخدمة العملاء المستهدفين فيها.

• شركة المياه الوطنية – حج 1445هـ:

قامت شركة سبايدرز بتزويد 200 سكوتر كهربائي بملحقاتها لصالح شركة المياه الوطنية في 41 مركزاً تابعاً لشركة المياه الوطنية، موزعة على منى، مزدلفة، وعرفة. وقد تم استخدام الخدمة من قبل أكثر من 800 موظف تابع لشركة المياه الوطنية خلال فترة شهر، تضمنت التحضيرات لما قبل موسم الحج، وموسم الحج وذروته، وترتيبات ما بعد موسم الحج، مما ساهم بشكل كبير في تحسين عملية التنقل بين المراكز التابعة لشركة المياه الوطنية وتقديم الدعم اللازم بسرعة استجابة أعلى مما كانت عليه في السابق. كما قامت شركة سبايدرز بإدارة العملية التشغيلية للمشروع بشكل كامل، من نشر السكوترات لجميع المراكز وإعادة التوازن العددي بين المراكز بعد الاستخدام، إلى إدارة عملية الشحن وتبديل البطاريات وكل ما تطلبه المشروع من خدمات فنية وتقنية وإدارية.

• هيئة الهلال الأحمر السعودي – حج 1445هـ:

تم اعتماد شركة سبايدرز بعد طرح منافستين مختلفتين من قبل هيئة الهلال الأحمر السعودي، الأولى لتأجير وتشغيل عدد من الدراجات الكهربائية في موسم حج 1445، والثانية لتأجير وتشغيل عدد من السكوترات الكهربائية لنفس الموسم. يعكس هذا الاختيار ثقة الهيئة بخبرة شركة سبايدرز وقدرتها على تقديم هذه الخدمات في ظل التحديات التي يفرضها موسم الحج. قامت سبايدرز بتزويد الهيئة أسطولاً من الدراجات الكهربائية والسكوترات الكهربائية لخدمة منسوبي هيئة الهلال الأحمر السعودي لمدة شهر كامل خلال فترة الحج، مما ساهم بشكل كبير في تسهيل التنقل في المناطق المركزية التابعة للهيئة في المشاعر المقدسة لموسم حج 1445هـ.

تضمنت هذه الخدمة توفير الدعم الفني للتشغيل والصيانة ونقل المركبات والدعم التقني. بفضل نجاح الشركة في تقديم هذه الخدمات والمساهمة في تحسين سرعة استجابة منسوبي الهيئة للحالات الإسعافية، خاصة في أوقات الازدحام الشديد، أطلقت الهيئة بعد موسم الحج فرقاً راجلة في المنتزهات والمجمعات باستخدام مركبات النقل الخفيف بالتعاون مع شركة سبايدرز.

• أمانة العاصمة المقدسة – حج 1445 - حج 1444 - حج 1443هـ:

للسنة الثالثة على التوالي، تعمد أمانة العاصمة المقدسة شركة سبايدرز لتقديم خدمات النقل الخفيف في المشاعر المقدسة خلال موسم الحج، وذلك لحل التحدي الكبير الذي تواجهه الأمانة في تنقل مشرفيها بين مراكزها في المشاعر. يستخدم أكثر من 150 مشرفاً مركبات شركة سبايدرز في كل مناوبة يومياً، مما يعني أن حوالي 450 مشرفاً يستفيدون من هذه الخدمة على مدار اليوم، الأمر الذي يسهم في تسهيل أدائهم لمهامهم وسط تحديات موسم الحج المتعلقة بالتنقل.

إن تعميد شركة سبايدرز واختيارها لثلاثة مواسم حج متتالية يعكس نجاحها في تقديم الخدمة بأعلى معايير الجودة والسلامة والخبرة اللازمة لتجاوز جميع التحديات خلال موسم الحج. وتشمل خدمات سبايدرز توفير المركبات وتقديم الدعم الفني والتقني واللوجستي، بالإضافة إلى خدمات التشغيل والصيانة.

• الشركة السعودية للكهرباء حج 1445 – حج 1444هـ:

للسنة الثانية على التوالي، تم اختيار شركة سبايدرز (أحد الموردين الرسميين للشركة السعودية للكهرباء) لتقديم خدمات النقل الخفيف لموظفي الشركة خلال موسم الحج. حيث يعدّ توفير السكوترات الكهربائية ثلاثية العجلات ذاتية التوازن من أحد متطلبات الأمن الصناعي، وبفضل خبرة سبايدرز الواسعة في هذا النوع من المركبات، تم اختيارها للموسم الثاني على التوالي. يعكس هذا الاختيار نجاح سبايدرز في تقديم خدماتها بأعلى معايير الجودة والسلامة، وتجاوز كافة التحديات خلال موسم الحج. ساهمت مركباتنا الكهربائية بشكل كبير في تحقيق أهداف موظفي الشركة السعودية للكهرباء، من خلال تقليص الوقت اللازم للتنقل بين المواقع المختلفة للإشراف على المستلزمات الكهربائية والاستجابة للبلاغات.

• الهيئة العامة للنقل – حج 1444هـ:

تم اعتماد شركة سبايدرز من قبل الهيئة العامة للنقل بعد طرح منافسة لتشغيل 1000 سكوتر كهربائي مخصص لنقل الحجاج بشكل مجاني. شمل المشروع ثلاث مراحل رئيسية:

المرحلة الأولى: تقديم الخطة التشغيلية وتجهيز الموقع:

شملت هذه المرحلة تقديم خطة تشغيلية متكاملة تتضمن جدولاً زمنياً للمهام، ومنهجية لجمع البيانات، وتحديد كافة الجوانب التشغيلية، مثل خطط السلامة والجودة والطوارئ. كما تم تجهيز المواقع والمسارات وتوفير البنية التحتية اللازمة.

المرحلة الثانية: تشغيل السكوترات:

تم تشغيل السكوترات على المسارات المحددة التي كانت تنقل الحجاج من منى إلى الحرم ومن الحرم إلى منى، مع متابعة ومراقبة نقاط الاستلام والتسليم. بالإضافة إلى ذلك، تم توفير خدمات الصيانة للسكوترات وأجهزة اتصال للمراقبين لتسهيل التواصل.

المرحلة الثالثة: إعداد التقارير عن المشروع:

تم إعداد تقارير شاملة عن المشروع من جميع النواحي. ورغم أن تعميد شركة سبايدرز تم قبل بدء المشروع بشهر تقريباً، ورغم جميع التحديات الزمانية والمكانية، نجحنا في تنفيذ المشروع على أكمل وجه. حيث تم توفير 1000 مركبة و3000 حاجز و250 مشغل ميداني في وقت قصير، مع التنسيق الكامل مع الجهات ذات العلاقة مثل الهيئة العامة للنقل، وزارة النقل والخدمات اللوجستية، الأمن العام، أمن المشاة، كدانة، الدفاع المدني، والهيئة الملكية لمكة المكرمة.

أُطلقت أول رحلة بحضور معالي المهندس صالح الجاسر، وزير النقل والخدمات اللوجستية.

 

• وزارة الثقافة – جدة التاريخية

تعمل شركة سبايدرز منذ عام 2021 مع وزارة الثقافة في جدة التاريخية من خلال تقديم جولات سياحية باستخدام المركبات الكهربائية، مما يعزز من تجربة الزوار ويوفر لهم وسيلة تنقل مريحة وصديقة للبيئة. هذه المبادرة تأتي في إطار رؤية وزارة الثقافة للحفاظ على الهوية التاريخية والتراثية لجدة القديمة، وتساهم شركة سبايدرز في تحقيق ذلك من خلال تقديم حلول تنقل مبتكرة تتماشى مع معايير الاستدامة البيئية.

بفضل هذه الشراكة، نجحت سبايدرز في تحسين تدفق الزوار إلى المناطق التاريخية دون التأثير سلباً على البنية التحتية للمدينة. ويعكس هذا التعاون خبرة الشركة العميقة في إدارة المشاريع السياحية الكبرى، ويضعها في طليعة الشركات الرائدة التي تدعم مبادرات التنمية المستدامة في المملكة، مما يمنحها سمعة مرموقة في قطاع السياحة الذكية.

علاوة على ذلك، تقدم شركة سبايدرز حلولاً مبتكرة لخدمة موظفي وزارة الثقافة والشركة الأمنية في جدة التاريخية من خلال توفير اشتراكات مقدمة تتيح لهم استخدام المركبات الكهربائية للتنقل داخل المنطقة، التي تُعتبر محظورة على السيارات. هذه الخدمة تسهل على الموظفين التنقل وأداء مهامهم بكفاءة، مع الحفاظ على الطابع البيئي والتاريخي للمنطقة. كما أن هذا التعاون يعكس حرص سبايدرز على تقديم خدمات مخصصة تعزز الإنتاجية والكفاءة في بيئة مستدامة، مما يرسخ مكانتها كشريك رئيسي في المبادرات الثقافية والحكومية الكبرى.